Привет! Недавно вернулись с чешского курорта Карловы Вары и пишем, так сказать, по горячим следам. Гостиница задумана и построена, в общем, неплохо. Очень удобное местоположение, в самом центре курорта, красивые интерьеры. Но хорошее впечатление очень портит отношение обслуживающего персонала к гостям. Самое главное, за чем едут туристы – это лечение, здесь с этим большие проблемы. Приезжаю в Карловы Вары уже четвёртый раз и нигде не видел такой халтуры. Доктор назначает процедуры очень скромно, если о чём то просишь отдельно, то отговаривает, а я сам врач и знаю, что можно, а что нельзя. Народ говорил, что если дать ему сорок евро, то он помягчает, но не понимаю – зачем здесь взятки? И так тур стоит недёшево. Массаж откровенно левый, ванны набирают без контроля температуры. Кто-то жалуется, что горячо, кто-то холодно… Вот в таком духе.
Андрей Климов, врач общей прак 16:11:2011
Ни разу не писал отзывы, но вдруг это правда кто-то читает. Большим положительным критерием отеля является его местоположение. Очень близко до источников и в частности до Мельничной колоннады. В двух шагах Сады Дворжака, что очень удобно для пеших прогулок. Ездили с шестилетним ребёнком – питание прекрасное, всё подошло. Менеджер ресторана с гостей просто пыль сдувает. А это важно! На стойке регистрации сотрудники очень вежливые, всегда готовы услужить. Теперь про лечение. В процедурах ограничивают. Анализы назначать отказываются. По обслуживанию номеров: убираются плохо, пыль вообще не протирают. Вот и думайте – ехать или нет.
Игорь Денисович Головин 29:07:2011
Венус прекрасная гостиница. Отличное положение в городе, до источников рукой подать, а самое главное это собственный медицинский центр. Прельстило то, что никуда ходить не надо, все процедуры делают на месте. Персонал очень вежливый, многие говорят на русском. Мне всё объясняли, везде помогали. А в 70 лет это очень важно. и очень тихо. Никаких тебе танцев по вечерам и музыки до полуночи. Просто рай одним словом. И подлечилась и отдохнула одновременно.
