GRANDHOTEL PUPP

Рейтинг

• Лечение
• Расположение
• Сервис
• Питание
• Номер
• Цена/Качество
• Общая оценка

Оцените:

• Лечение
• Расположение
• Сервис
• Питание
• Номер
• Цена/Качество

Отзывы об отеле

• Собрались с мужем в отпуск в Карловы Вары, для себя определили, что будем заказывать 5* отель. Понравился «Грандотель Пупп». Начали выбирать тур на разных сайтах туристических фирм. И каждый раз возвращались на сайт «Травэлмарт», т.к. цены данной турфирмы в этот отель по сравнению с другими турфирмами были самыми низкими. Отдыхали в начале ноября 2011года. Взяли двухместный номер первой категории с лечением и трехразовым питание. В номерах все так же, как на фотографиях, в зависимости от категории номера. Номер большой, есть все необходимое и в номере и в ванной (халаты, полотенца, фен, мыло, шампунь, гель для душа и т.п.) Правда питьевую воду покупали в магазине 45 крон за литровую бутылку, т.к. в номер бесплатно воду не ставили, а стоимость воды в баре номера составляла 200 крон за 0,3 литровую бутылку. Питание разнообразное - шведский стол. На завтрак была каша, творог, блины , оладушки, всевозможные салаты и закуски, сосиски, яичница, омлет, фрукты , соки, йогурты, кефир, на обед – обязательно два вида первых блюд, салаты, закуски, на выбор 5-6 вторых блюд, на ужин – тоже разнообразный выбор блюд, обязательно и мясные и рыбные блюда. Много выпечки - торты, пирожные и т.д. Когда ездили на экскурсии - то естественно пропускали обед, а иногда и ужин. И вот одна из администраторов почему- то сухой паёк для нас заказывала в ресторане бесплатно, а два других настаивали, что за это нужно платить. Когда я начинала возмущаться и просила, чтобы мне показали, где это написано – они со снисхождением говорили, что мы вам дадим бесплатно, хоть это и неправильно. Вот в этом недостаток – хоть это и мелочь, но хочется знать свои права и за что я плачу (немалые) деньги, а при поселении данной информации не предоставляют. Лечение нам назначили то, которое мы просили (питье воды и процедуры для лечения остеохондроза – санаторно-курортную карту не спрашивали). Персонал в клинике очень внимательный, всегда принимали раньше назначенного срока, если были свободны или не было пациентов. На каком-то сайте прочитала, что на лечебные процедуры проживающие ходят в халатах и тапочках. Да, это для проживающих в центральном корпусе. А мы жили в корпусе первого класса, и в лечебницу нам приходилось ходить через ресторан, поэтому пожалела, что не взяла спортивный костюм и спортивную обувь. Отель нам очень понравился, везде царит атмосфера спокойствия и доброжелательности. Очень хочется поблагодарить сотрудников ООО «Травэлмарт» за хорошую работу и достоверную информации, а особенно Ирину Боранцеву – очень грамотный, ответственный и исполнительный специалист (давала грамотные консультации, быстро делала запросы и давала ответы). Если решите поехать на лечение в Чехию рекомендую обращаться именно в ООО «Травэлмарт».
  Ольга Кузьменко 30:11:2011
• Ездил в эту гостиницу осенью 2009 года. С погодой повезло, на дворе стояла «золотая осень», температура умеренная, небо безоблачное. Само здание очень большое и очень великолепное – поражает. Персонал замечательно знает русский. По слухам гостиницей владеет Никита Михалков. Сервис не очень – на второй день пребывания прямо из комнаты украли мобильный телефон. Местный Шерлок Холмс выяснил, что в номер заходила горничная и всё, инкриминировать ей ничего не могут так как в самом номере видеокамер нет. В полицию заявлять не стал так как было желание отдыхать и лечиться, а не сутяжничать. Но на этом все неприятности закончились. Питание просто не передать какое замечательное, хоть и диетическое. Всё вкусно, разнообразно, за две недели ни разу не повторились.
  Андрей Воронцов, Директор серв 21:09:2011

• Хотите жить в замке? Вам сюда! На самом деле королевский отдых. Все мы мечтали в детстве жить, как в сказке - так вот здесь мечты сбываются! Я был там в прошлом году, осенью. После Чехии любые гостиницы Москвы кажутся безликими - нам еще ой как далеко до сервиса. Сейчас бронирую https://navody.ru/hotels/Carlsbad_Plaza.php Карлсбад Плазу на новый год. Хочу сравнить, но по слухам там даже лучше. Но это отдых для любителей. Не Турляндия и не Египед, более утонченный, да к тому же и здоровый.

  О. Покровский 09:08:2011

• Ездим в Пупп каждый год. Очень достойная гостиница. Мы люди немолодые и нам нужен определённый уровень комфорта. Это тот отель, в котором очень правильное отношение к клиентам. Не знаю как сказать... Определённая доля уважения чувствуется в каждом поступке очень доброжелательного персонала. И очень хорошая лечебная база. После каждой поездки, будто пару лет сбрасываешь. Очень хороший отель, очень...

  Александр Евгеньевич Гостовазо 03:03:2011
• На 100% пятизвёздочная гостиница. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. И вообще, с этого года только в Карловы Вары буду ездить оздоровляться. Был везде - в Германии, Австрии, Словении, Венгрии, здесь самое лучшее сочетание - цена+качество. Ну, а про отель читайте описание - там всё верно.
  Виктор Ступаченко 30:11:2009