Обозначения иконок
В здание подведена минеральная вода из источников |
|
Знак официальной единой классификацииГлавной причиной возникновения единой официальной классификации гостиничных объектов была необходимость определить и декларировать качество и уровень благоустроенности и оснащения этих объектов в зависимости от категории и класса. Эта классификация должна быть наглядной и ясной как для гостей, так и для самих владельцев объектов. Такое определение четких параметров может быть в будущем хорошим средством для создания справедливого рыночного пространства. В настоящее время эта аттестация добровольна, но для потребителя она является гарантией качества предоставляемых услуг и их соответствия указанной категории и классу. Ассоциация отелей и ресторанов ЧР (AHR) рекомендует местным и зарубежным гостям при выборе уровня комфорта выбирать те объекты, которые обозначены знаком и сертификатом «Единой официальной классификации гостиничных объектов». Это означает, что объект гарантирует им указанный в сертификации уровень оборудования номеров и перечень предлагаемых услуг. В случае, если некоторые из объектов не отвечают указанным требованиям классификации, гость может обратиться со своими претензиями в Ассоциацию отелей и ресторанов ЧР (AHR) и его жалоба будет проверена. |
|
Логотип, обозначающий члена Союза лечебных курортов ЧРСоюз лечебных курортов Чешской Республики возник как профессиональное объединение санаторно-курортных заведений вскоре после революционных изменений в бывшей Чехословакии, поставив перед собой цель сохранять и гарантировать лечебный уровень данных организаций. |
|
Европейский сертификат качества EUROPE SPA medПервая единая система оценки качества услуг курортов в Европе. Успешное прохождение сертификации, которое документировано получением сертификата «EuropeSpa Med», представляет собой соответствие более 400 критериям, утверждённым Европейским союзом курортного дела. Членство в Европейском союзе курортного дела обязывает выполнять конкретные условия, данные практически для всей деятельности курортного учреждения – от качества курортного обслуживания, уровня квалификации и количества врачей, состава и защиты лечебного источника вплоть до уровня охраны имущества и безопасности клиентов. |